Falls Sie zu der Gruppe unserer Gaskund:innen gehören, die aktuell auf ihre Jahresabrechnung 2022 wartet: Wir arbeiten momentan unter Hochdruck daran, die neuen und äußerst komplexen gesetzlichen Vorgaben umzusetzen. Die rechtssichere Umsetzung beansprucht jedoch mehr Zeit, als der Gesetzgeber vorgesehen hat.

Wir gehen aktuell davon aus, dass ein Großteil der betroffenen Kund:innen ihre Jahresabrechnung noch im Mai erhält.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Umsetzung der Preisbremsen noch im März 2023 sicherzustellen. Ab dem 2. März 2023 erhalten daher unsere Gaskund:innen den neuen Abschlagsplan. Darin ist die Preiserhöhung, die Entlastung durch die Preisbremse für Januar und Februar, sowie der Preisdeckel ab März in die Berechnung der Abschlagshöhe berücksichtigt.

Momentan erreichen uns sehr viele Anfragen, so dass es zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung und langen, telefonischen Wartezeiten

kommt. Bitte nutzen Sie stattdessen unser Kundenportal. Wir danken für Ihr Verständnis.